我可以如何瞭解產品的用途及用法？

您可以按右邊Line@客服，可以詢問用法或是諮詢自己適合的產品。

或是使用Line加入好友，搜尋：maqprotaiwan

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或可以看我們的Blog文章及YouTube影片，有使用小技巧分享。

我的膏體有水珠還可以用嗎？

因為膏是由蠟製成，所以會對溫度有反應。膏體上面有水珠是正常的，可以直接使用，不會影響顏色跟品質！請不用擔心。

可以把產品放置極端溫度旁嗎(冰箱或火爐)？

不行，請放置陰涼處就好。

為什麼我的膏體有凹洞裂痕小色點？

此為正常的手工製品的正常呈現，不會影響品質跟顏色還有使用效果！請不用擔心。

請問Fard Crème有防曬係數嗎，妝前產品會不適合凝膠類產品嗎？

沒有防曬，可以在上底妝前先上好防曬。但如果是有添加白粉或是會泛白的防曬產品，有可能跟Fard Crème在一起會不適合而產生白屑。選擇沒有泛白的防曬產品較為適當，也盡量避免上Fard Crème之前使用凝膠類型的產品。

Fard Crème是底妝兼遮瑕嗎？

是的，依照使用的方式，Fard Crème可以當底妝與遮瑕。

當底妝的話可以暖化過後，在臉上均勻拍開，即可當作底妝；若要當遮瑕的話，可以少量多次，輕輕疊加上在想遮瑕的地方即可。

敏感肌可以用嗎？

因為每一個人敏感的點都不一樣，沒有一樣產品是保證全世界的人用都不會過敏。

若您有過敏的疑慮，可以將產品做局部測試，將少量的產品放置於耳前肌膚或是頸部附近肌膚做測試。

我們有提供諮詢試用品的服務，請按右邊Line@客服會為您服務。

使用Fard Crème有分季節嗎？

沒有，但有分季節不同的用法。

像是夏天可以妝前保濕清爽一點，然後蜜粉定妝量可以多一點。

冬天可以妝前保濕多一點，使用膏前要充分暖化後再上臉，或是混一點Makeup Mixer來加速膏體暖化(因為膏體會因為天氣冷比較凝固)。

使用Fard Crème有分膚質嗎？

沒有，但有分膚質不同的用法。

如果您皮膚偏乾的話，妝前保濕上得足夠再上粉底膏即可；但如果您的肌膚偏油性，可以妝前保濕上得少一點，蜜粉要整臉定妝，保持底妝完整。

其實當底妝真的很單純，重點是妝前要依照自己的膚質去做調整，還有上的用法跟用量需要依照自己的膚況去做調整，是一個需要經過不斷實驗上妝方法及前後產品搭配、去研究的質地。

Makeup Mixer要在什麼時候使用呢？

最基本的用法就是當妝前乳使用，可以在防曬前擦，具有滋潤皮膚的效果，使後續底妝更好融合肌膚。

也可以當作稀釋液，混合粉底膏時加一點點Makeup Mixer，讓它更濕潤、好混合，同時也可以加速粉底膏暖化。Makeup Mixer加得越多，會使遮瑕度越降低。

同時也可以當作調合劑，如果您想透過Maqpro的粉底膏創造您自己的顏色，加一點點Makeup Mixer會讓它更容易混合均勻。

最後一個用法是，可以當做卸妝。使用Makeup Mixer輕鬆去除彩妝，同時滋潤您的肌膚。

下單後什麼時候可以拿到？

確認款項後，大約三天工作天內會出貨。超商跟郵寄在台灣本島內，大概3-4天可以到您指定的地點。

注意：假日不出貨

請問哪些地區可以寄送？

我們可以寄送至任何國家，但主要地區有台灣、香港及澳門。

請問哪些方式可以寄送？

台灣：超商取貨付款、郵寄

其他國家：郵寄

郵寄＝郵局寄送

我收到產品有瑕疵怎麼辦？

您可以拍照給Line@客服，我們會即時為您處理。

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請問有實體店鋪嗎？

我們目前只有網路販售。

但我們偶爾會有快閃店活動，並會在社交媒體公布。

什麼是獨家代理？

我們是台灣/香港/澳門唯一經法國Maqpro認證的獨家代理商。

除了這個網站，或是經由我們認證的通路，皆為非法、未授權販售的非正式品。

網站的圖片可以拿來使用嗎？

網站的圖片皆有著作權法的保障，不可在未經允許下做營利用途。

售完的商品我該怎麼得到補貨通知？

可以按商品頁面的按鍵“貨到通知我”，補貨時我們會寄e-mail通知您。

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