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FAQ

常見問題
  • 關於Maqpro
  • Maqpro 是法國製作嗎?

    是的,Maqpro是在全程法國當地生產製造。

    第一個被“Origine France Garantie”(法國產地保證) 法國製造認證的化妝品品牌。


    Maqpro是非動物實驗品牌嗎?

    Maqpro的產品絕對不進行任何動物實驗。

  • 我可以如何瞭解產品的用途及用法?

    您可以按右邊Line@客服,可以詢問用法或是諮詢自己適合的產品。

    或是使用Line加入好友,搜尋:maqprotaiwan

    海外請聯絡Facebook Messengermaqprotaiwan

    或可以看我們的Blog文章及YouTube影片,有使用小技巧分享。


    我的膏體有水珠還可以用嗎?

    因為膏是由蠟製成,所以會對溫度有反應。膏體上面有水珠是正常的,可以直接使用,不會影響顏色跟品質!請不用擔心。


    可以把產品放置極端溫度旁嗎(冰箱或火爐)

    不行,請放置陰涼處就好。


    為什麼我的膏體有凹洞裂痕小色點?

    此為正常的手工製品的正常呈現,不會影響品質跟顏色還有使用效果!請不用擔心。


    請問Fard Crème有防曬係數嗎,妝前產品會不適合凝膠類產品嗎?

    沒有防曬,可以在上底妝前先上好防曬。但如果是有添加白粉或是會泛白的防曬產品,有可能跟Fard Crème在一起會不適合而產生白屑。選擇沒有泛白的防曬產品較為適當,也盡量避免上Fard Crème之前使用凝膠類型的產品。


    Fard Crème是底妝兼遮瑕嗎?

    是的,依照使用的方式,Fard Crème可以當底妝與遮瑕。

    當底妝的話可以暖化過後,在臉上均勻拍開,即可當作底妝;若要當遮瑕的話,可以少量多次,輕輕疊加上在想遮瑕的地方即可。


    敏感肌可以用嗎?

    因為每一個人敏感的點都不一樣,沒有一樣產品是保證全世界的人用都不會過敏。

    若您有過敏的疑慮,可以將產品做局部測試,將少量的產品放置於耳前肌膚或是頸部附近肌膚做測試。

    我們有提供諮詢試用品的服務,請按右邊Line@客服會為您服務。


    使用Fard Crème有分季節嗎?

    沒有,但有分季節不同的用法。

    像是夏天可以妝前保濕清爽一點,然後蜜粉定妝量可以多一點。

    冬天可以妝前保濕多一點,使用膏前要充分暖化後再上臉,或是混一點Makeup Mixer來加速膏體暖化(因為膏體會因為天氣冷比較凝固)


    使用Fard Crème有分膚質嗎?

    沒有,但有分膚質不同的用法。

    如果您皮膚偏乾的話,妝前保濕上得足夠再上粉底膏即可;但如果您的肌膚偏油性,可以妝前保濕上得少一點,蜜粉要整臉定妝,保持底妝完整。

    其實當底妝真的很單純,重點是妝前要依照自己的膚質去做調整,還有上的用法跟用量需要依照自己的膚況去做調整,是一個需要經過不斷實驗上妝方法及前後產品搭配、去研究的質地。


    Makeup Mixer要在什麼時候使用呢?

    最基本的用法就是當妝前乳使用,可以在防曬前擦,具有滋潤皮膚的效果,使後續底妝更好融合肌膚。

    也可以當作稀釋液,混合粉底膏時加一點點Makeup Mixer,讓它更濕潤、好混合,同時也可以加速粉底膏暖化。Makeup Mixer加得越多,會使遮瑕度越降低。

    同時也可以當作調合劑,如果您想透過Maqpro的粉底膏創造您自己的顏色,加一點點Makeup Mixer會讓它更容易混合均勻。

    最後一個用法是,可以當做卸妝。使用Makeup Mixer輕鬆去除彩妝,同時滋潤您的肌膚。



  • 下單後什麼時候可以拿到?

    確認款項後,大約三天工作天內會出貨。超商跟郵寄在台灣本島內,大概3-4天可以到您指定的地點。

    注意:假日不出貨


    請問哪些地區可以寄送?

    我們可以寄送至任何國家,但主要地區有台灣、香港及澳門。


    請問哪些方式可以寄送?

    台灣:超商取貨付款、郵寄

    其他國家:郵寄

    郵寄=郵局寄送



  • 我收到產品有瑕疵怎麼辦?

    您可以拍照給Line@客服,我們會即時為您處理。

    Line@:maqprotaiwan

    Messenger:maqprotaiwan


  • 請問有實體店鋪嗎?

    我們目前只有網路販售。

    但我們偶爾會有快閃店活動,並會在社交媒體公布。


    什麼是獨家代理?

    我們是台灣/香港/澳門唯一經法國Maqpro認證的獨家代理商。

    除了這個網站,或是經由我們認證的通路,皆為非法、未授權販售的非正式品。


    網站的圖片可以拿來使用嗎?

    網站的圖片皆有著作權法的保障,不可在未經允許下做營利用途。


    售完的商品我該怎麼得到補貨通知?

    可以按商品頁面的按鍵“貨到通知我”,補貨時我們會寄e-mail通知您。

    或是可以追蹤我們的社交媒體(Instagram、Facebook),常常會有最新信息。




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